“最近家里有没有人从外地回来？有的话一定要及时和我说，我这边上报到镇里。”近日，古邳镇望山村专职网格员周发厚例行入户走访排查。“在疫情防控期间，排查有无从疫区、高风险地区返乡的人员，平时入户巡查，了解一下群众有没有什么需要我们帮办代办的事情，照顾一下孤寡老人，这就是我们网格员每天要做的工作。”周发厚说。

　　群众之事无小事，网格之内见真情。就在几天前，周发厚晚上十一点接到了村民周远的求助电话，说其怀孕的妻子感到身体不适。周发厚二话没说，立即赶到周远家中将他们送往医院。“群众有难题能及时想到我，认可我，我感到挺开心的。我也不会辜负群众对我的信任，一定帮助群众把每件事办好。”周发厚说。“平时网格员巡查的时候都会说‘有事找网格’，所以当时我马上就想到了他。”周远对网格员的暖心帮助竖起了大拇指。

　　据了解，古邳镇是睢宁县专职网格员最早的试点镇。目前全镇共有29个网格，每个网格均配备一名专职网格员，并在29个网格的基础上，又细化了203个微网格，每个微网格配备一名网格协管员。2021年，古邳镇社会治理办公室推动基层社会治理向智慧化、立体化、精细化迈进，做到人到“格”中去，事在“网”上办。同时依托“速来办”平台，收集基层群众问题难题，网格员积极帮办代办，全方位暖心服务。去年，古邳镇共收到“速来办”平台群众诉求334件，全部办结；网格员累计发现上报问题568件、代办服务1056件；4人获评县级优秀网格员，1人进入省级优秀网格员评选。网格员的随叫随到、及时帮助，温暖了居民，更打通了基层社会治理“最后一公里”。古邳镇社会治理办公室获评2021年度睢宁县作风效能建设优秀科室（站、所）。

　　“2022年社会治理办公室将在网格化社会治理上再明确责任，把网格协管员真正地用起来，真真正正为群众办实事，实实在在为村级减压力，扎实走好每一步，形成一套实用、管用、好用的社会治理‘古邳模式’。”古邳镇社会治理办公室主任董政说。

全媒体记者 许彤