“吕先生您好,我们是银行工作人员,这次专门来解决您的问题……”7月20日上午,桃园镇残联与睢宁农商银行桃园支行行长李伟一起前往桃园镇蒋胡村残疾人士吕庆永家,专程为他打开绿色通道,服务上门。
吕庆永由于眼盲行动不便,且担心受到诈骗,难以去银行办理业务,遂拨打政风热线寻求帮助。了解到这一特殊情况后,在镇残联负责人李梅的陪同下,睢宁农商银行安排专人来到吕庆永家里,送上慰问品的同时,为他详细讲解将要办理的业务,并提出接他去银行,一定帮他解决问题。这番话让吕庆永放下了心里的大石头。
随后,一行人将吕庆永接到桃园农商支行柜面前,帮助他取款,并为吕庆永向省行申请加入白名单,为他开通账户关联的短信提醒等业务。事情办完以后,又安全将其送回家中。工作人员李伟还给吕庆永留下自己的电话号码,嘱托他有事常联系。吕庆永非常高兴,他感动地说:“你们办事太周到了,我惆怅很久的难心事,没想到这么快就解决了,谢谢你们的热心帮忙。”