党的十九届五中全会提出，要构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。在新发展格局下，常州实体商业从供给侧进行结构调整，一系列提高人们生活品质的新消费场景、新业态应运而生，在消费升级的浪潮下为市民提供更具个性化、多元化服务，释放内需潜力，激活市场活力，助力打造“内循环”经济体系。

    新场景

    造就消费新体验

    伴随寒冬席卷而来的一场场降温，丝毫没有影响到人们对于逛商场的热情，常州各实体商业仍然人潮涌动。

    12月11日晚19点，江南环球港的圣诞亮灯仪式开启，巨型的圣诞树、雪人和圣诞老人分布在舞台四周瞬间灯光闪耀，可爱的孩子们穿着圣诞主题服装，配合着欢快的小提琴演奏曲唱着圣诞歌，一场狂欢舞会点燃了所有人的热情。夜幕降临，一对对小情侣在江南环球港吃完饭，坐上摩天轮在100米高空俯瞰常州夜景，浪漫又诗意。场内二层的“萌宠”——羊驼、小猪更是吸引了孩子们驻足，里三层外三层围满了人，大家争相拍照留影。

    12月12日，新世纪商城同样爆满，一楼大厅排起长长的队伍，几乎将整个通道堵满，超10米的店庆大蛋糕和室内音乐会吸引了众多市民参与。作为常州的老字号商业，新世纪商城不断调整，推陈出新，着力打造特色体验场景、推出个性化的服务和产品，优化供给，吸引消费。商场内，有全城独家精品美妆店、网红餐饮店、设计师品牌店、潮流书店、影院，为会员不定期举办求婚仪式、小朋友喜爱的沉浸式舞台剧、潮童才艺秀等，一个个主题IP活动，构建出主题性、娱乐性、互动性极强的体验空间，令消费者兴奋不已。今年店庆期间，商场零售额实现同比增长60%，其中美妆、精品女装、潮流运动等业态的零售额同比增长超100%，日均客流提升至2.5万人次，节假日日均客流达到近10万人次。

    新世纪商城负责人表示，随着消费升级和对精神需求增长，人们的消费需求逐渐向多元化、个性化转变，这也意味着商场不仅要提供物质消费，还要能满足文化、艺术、社交等精神层面的消费需求。

    新业态

    带来消费新增长

    在加速经济内循环背景下，常州实体商业抓住新的增长点，加大首店、网红店等特色品牌的引入，通过优质品牌积聚来扩大内需市场、激发消费活力。

    2018年5月，苏南独家、常州唯一的Air Jordan落户吾悦广场，主打最新科技及限量球鞋单品，成为年轻消费者“打卡”地，球鞋发售日的消费队伍排到了500米以外。首店带来的巨大流量，让常州吾悦广场的招商团队坚定了“网红、唯一、独家”的品牌选择原则。

    今年以来，常州吾悦广场首进品牌增速迅速，独家品牌率达到60%，给常州市民带来了新的消费体验，让标杆品牌触手可及。 同时，商场的数据成绩也明显提升，客流逐年递增10％，商场销售额逐年递增25％。通过首店经济成功提升了自身影响力，也使得其商业体成为了网红打卡地，整体带动了商圈经济的发展，为区域消费增长贡献了力量。

    “继续扩大首店、网红店影响，在产品的提档升级上更加注重年轻化、个性化，迎合时尚潮流，这是我们未来的定位。”常州吾悦广场总经理周东表示，下一步将增大国内品牌在首店经济结构中的占比。在他看来，在当前构建以国内大循环为主体的新发展格局下，首店经济的发展也应当面向国内实体产业，加速培养自主品牌，促进“老字号”发展、助力实体商业的转型。

    新载体

    打通消费新渠道

    为适应市场变化，常州众多实体商业通过线上线下融合、直播带货等新方式不断提升供给效率、优化供应链。今年以来，泰富百货紧跟消费趋势变化，发力“直播带货”“社群购”，线上销售占比逐步提高。商场负责人表示，扩大内需市场促进消费，不仅要解决消费者买什么的问题，还要创新消费载体与商业模式，指导更多消费者去哪买、怎么买。

    十一月店庆期间，泰富百货联合场内200多个品牌，每天开展直播带货，累计有50万人次观看，单场最高实现60万元销售。其社群粉丝达到16万，今年店庆销售额实现环比增长200%。

    以此同时，不少商家利用小程序等线上平台推出了团券活动，成功将线上客户向线下引流，提升客户粘性，带动了客流和业绩。新世纪商城店庆期间，消费者可通过小程序购买300元团400元电子消费券，单日支付订单超2000笔，支付金额近千万。在不少商场的小程序上还逐步推出了“闪购”“停车缴费”等功能，各商场的智慧停车等服务已全面普及。

    电商直播、云购物等新消费新服务改变了传统实体商业模式，既在消费端构建了数字化、全渠道、全天候的购物生态，也在生产端优化了供应链与生产流程，创造出更多新的产品、新的消费热点与消费模式，推动消费迈上新台阶。

    本版文字 周静

    图片由被采访对象提供

    来源：常州晚报