【诚信经营放心消费】睢宁县举行特殊食品线下实体店无理由退货启动仪式

　　近日，睢宁县市场监督管理局、睢宁县文明办在县新时代文明实践中心举行特殊食品线下实体店无理由退货启动仪式，以此进一步创建特殊食品行业“诚信经营放心消费”的良好市场环境。

　　活动中，县市场监督管理局相关负责人现场宣讲了《江苏省线下实体店无理由退货指引（试行）》的内容条例，科普特殊食品相关常识，进一步增强特殊食品行业经营主体对诚信经营的意识，为消费者群体提供更安心、放心的消费环境。

　　据了解，睢宁县特殊食品线下实体店无理由退货坚持“政府倡导、企业自愿、承诺即受约束”的原则，无理由退货的范围仅适用于线下实体店所销售的保健食品、婴幼儿配方奶粉、特殊医学配方食品。目前已有5家涉及销售奶粉、保健品的母婴商店及连锁超市自愿参与线下实体店无理由退货试点工作。

　　活动现场，自愿参与的商超商户代表分别发言交流试点线下实体店无理由退货后的案例经验，并共同签署了特殊食品七天无理由退货承诺书。

　　“线下实体店无理由退货会激发消费者线下消费的信心，对我们实体店来说非常有益。与此同时，我们肯定更要提升商品的质量安全和经营诚信口碑。”我县一母婴用品门店负责人郭冠军说。
　　县消保委秘书长王志表示：“下一步将对试点经营主体进行动态指导管理，在门店张贴摆放无理由退货承诺标识，放心消费标语，明示12315热线电话，因无理由退货产生消费纠纷的，消费者可以向辖区市场监管部门或消费者权益保护组织申请调解，让经营主体讲诚信，让消费者放心购。”

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