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国网扬州高邮供电:优质服务“我在岗” 监督护航“不断档”

时间:2024-05-20 09:34来源:未知 作者:睢宁新闻网 点击:

  “不同类型的用电业务申请,用户需要提供哪些资料?”“我们针对不同的用电业务申请,有一次告知书,告知用户需要提供哪些资料。简单的业务申请,我们尽量指导用户使用‘网上国网APP’线上办理,不用线下跑营业厅。”近日,国网扬州高邮市供电公司纪委办公室联合营销部组织廉政安全员开展行风建设监督,检查营业厅服务、报修运维等工作。

  在国网高邮市供电公司城区营业厅,廉政安全员详细查看了公示公告是否规范、设施是否完好、环境是否整洁。重点关注低压居民充电桩新装等热点业务的办理,抽取近期相关业务办理资料,查看流程、资料、时效等的规范性,要求杜绝超范围收资,提升客户办理业务的便捷度;要求做好营业厅对外服务工作安排,确保关键节点服务不间断、更合规、有保障。在三新高邮分公司城郊业务所,廉政安全员还同步查阅了报修值班表、值班记录、故障处理记录仪等,确保发生故障停电时抢修服务及时,力量安排到位。

  以廉政安全员为主要力量开展监督工作,是国网扬州高邮市供电公司做实协同监督工作的重要举措。该公司纪委通过时刻做好监督执纪实践工作不断加强廉政安全员队伍建设,提升廉政安全员的监督意识;通过提供“纪检+合规管理”的协同监督工作平台,倒逼各业务部门和基层党组织履职尽责,真正发挥出“监督保障执行,促进完善发展”的作用,切实将省电力公司提出的“党内主导,五责一体”的监督体系建设进行了落地实践和完善发展。

  时值五月,国网高邮市供电公司一盘棋谋划,全面整合各专业部门和基层单位监督力量,成立以“廉政安全员”为主体的协同监督检查组,对公司任务部署安排和准备情况进行监督检查,精准推动当前公司各项重点工作落细落实。

  下一步,该公司还将定期组织各类监督主体开展协同监督,采取“四不两直”方式下沉到窗口单位、各供电所,对党纪学习教育、作风建设提升行动、违规吃喝问题和业扩报装领域专项整治以及专项巡察整改落实情况全面做好管理监督和执纪问责,全面做好廉洁风险防控和提升合规管理质效,为年度工作稳步推进并实现既定目标打下坚实的基础。(陈云)

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