2021:

顺应群众期盼

践行为民真情怀

“已经三年了，一直是临时用电，现在终于得到解决，俺太高兴了。”近日，曼哈顿商业广场的业主沈秀文提起小区的变化异常兴奋。

曼哈顿商业广场于2013年5月开工建设，2016年10月竣工，居住业主276户。由于开发商资金短缺，导致配电室等部分设施一直没有施工。2021年，业主们将相关问题反映到了“速来办”平台。接到工单后，国网睢宁县供电公司工作人员多次现场勘察，上报修改配电方案，顺利推进配电设施建设。国网睢宁县供电公司营销部客户经理王建民介绍，该小区正式用电申请相关事宜都在有序推进中。

社会和谐稳定，是一切发展的前提，也是民生幸福的保障。为此，2021年4月10日，睢宁上线了由县委书记任首席办事员的“速来办”平台，构建了“线上诉求一平台+线下问需一张网+现场服务一中心”的“速来办”善治模式，解决了许多长期想解决而没有解决的难题。

《政府工作报告》指出，“速来办”善治模式解民忧、得民心，过去一年，睢宁累计办结群众反映事项30622件，63个房地产遗留问题攻坚破解、办理产权证2.2万件。

“自从县人社局推行事业单位人事管理‘一件事’改革，我们只要准备好材料，按照相关程序，很快就把事办好了，很方便。”日前，到县人社局事业服务中心为单位人员办理调资手续的官山中学总账会计朱海峰说。

2021年以来，结合睢宁“最多找一人”集成改革，县人社局从“优化流程、精简材料、压缩时间”三方面入手，围绕事业单位人事管理相关服务事项，打破原有科室壁垒、畅通信息渠道，实现关联事项业务申请材料统一提交、不同事项联动办理、办理结果及时反馈的“一件事”服务新模式，让事业单位办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。据统计，县人社局推行事业单位人事管理“一件事”模式以来，申请材料精简50%、办理时限压缩60%、往返次数减少70%。

这仅是睢宁惠民政策的缩影之一。《政府工作报告》指出，2021年，睢宁认真开展“我为群众办实事”活动，52件民生实事全面完成，民生保障支出增长4.5%，新改扩建学校21所、增加学位2.4万个，新增就业岗位1.35万个，连续9年提高低保对象、特困供养人员、困境儿童生活保障标准，完成企业退休人员待遇“17连调”、城乡居民养老金“10连调”。

2022:

心系急难愁盼

把实事办到群众心坎

《政府工作报告》提出，2022年要心系百姓急难愁盼，把实事办到群众心坎。坚持尽力而为、量力而行，实施10大类27项为民办实事工程，突出普惠性、增强获得感、提升满意度。办好优质均衡教育，扩大公共医疗供给，破解“一老一小”难题，方便居民日常生活，涵养城市人文活力，切实兜住基本民生。

全媒体记者  任梦婷  许彤  付方方