为弘扬志愿服务精神,优化办事环境,县行政审批局在3月学雷锋月开展“学雷锋”志愿服务活动。
近日,记者来到县政务服务中心,发现大厅内多了不少志愿者。他们在大厅入口,市监局、国税局等办事群众较多的窗口进行秩序维护、现场咨询、文明引导等工作。
“像帮别人就是新办开户,然后辅导领票,然后发票的一个验旧等等。其实对于过来的纳税人来说,我们去帮他一点,他能够少跑五分钟,甚至十分钟那样一个时长。”志愿者张欣驰说。
有了志愿者们的周到服务,虽然大厅内人流量较大,但秩序井然,办事群众的疑问能快速得到解答。
“我对这个不懂,所以说他(志愿者)给我领到那边去,然后给我号段这些东西都给我切换了。以前的发票也给我验旧了,很满意,很方便。”市民高奎说。
“(志愿者)就是耐心地去指导我们怎么取号,输身份证号,输手机号,然后再排队的话,感觉这种服务挺周到的。”市民唐现宝说。
“就是派出“学雷锋”志愿活动者,为来大厅办事的群众和企业提供便捷的服务,帮其代办,让老百姓获得更多的满意感和幸福感。”县行政审批局副局长朱计飞说。
据该负责人介绍,接下来,县行政审批局将结合实际工作,积极组织更多志愿服务活动,践行雷锋精神。
龚玉 魏冬 报道