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电商客服:备足干粮 拼生死时速

时间:2016-11-11 16:37来源:未知 作者:睢宁新闻网 点击:
      记者  周杨:我现在是在苏北电商运营中心,那随着“双11”购物狂欢节的到来,我们客服人员也开始忙碌起来了,那随着叮咚叮咚的提示音响个不停,相信我们的客服人员也将度过一个不眠夜。
      “不吃饭、不睡觉、坐着也能赚钞票”,“一战成名、前程似锦”,一条条标语揭示着无声的硝烟,这样的氛围也给将要奋战一夜的客服打了一针兴奋剂。
      谭雅家具有限公司客服  刘孝安:以往我们“双11”的时候就是在自己家里边,然后不像现在搬到这个电商大楼这个一个平台,比较有氛围,有好多我们同行在一起比较有感染力。
      客服的忙碌不仅仅是11月11日这一天,在接下来的日子,客服们还是要坚守在岗位上,回复新顾客的咨询,解答已购买客户的疑问。
      谭雅家具有限公司客服  刘孝安:就是在“双11”的时候客服都要在这加班加点,要忙个两天两夜,不过我们也准备了充足的食物和其他的生活品,可以在这里加班加点的就是来回复我们客户的一些咨询。
      苏北电商运营中心于9月18日开业,目前已入驻12家电商,截止当日10点,徐州中和家具有限公司和梓木林家具有限公司销售额都已突破50万元,其他入驻电商的销售额也都在你追我赶的飙升阶段。相信今夜过后,各家电商都会赚得盆满钵满。
      最近,桃园镇桃园社区西园组也是非常热闹,有人承包种植了近200亩的杭白菊,现在正是采摘鲜花的高峰期,大家伙儿忙着摘花,我们也看看去。
赵慧 周杨 王辉
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