“你们做得真周到，我们坐着不动热水就送到手里了，太感谢你们了！”
“不用客气，这是我们应该做的。祝您旅途愉快！”
春运期间，在睢宁县客运西站的候车大厅内，来回穿梭的流动“爱心服务车”成为一道别致的风景线，也是该站便民服务重要举措之一，受到了广大旅客的一致好评。志愿者们推着“爱心服务车”，将热水和大麦茶免费送到旅客的手中，使寒冷的冬日增添了几分温暖，也将睢宁客运人的真诚和热情留给了旅客。
据了解，为了更好地服务于广大旅客，努力营造更加舒适、便捷、温馨、和谐的客运环境，除了“爱心服务车”，睢宁县客运西站还成立了春运志愿服务队，志愿者们遍布在售票大厅、安检处、候车厅、上车区等处，全方位为旅客提供必要的帮助，让旅客的出行更轻松。对于行走不便的老人和残疾人，该站准备了轮椅，志愿者们负责推送。在便民服务箱内，配备了感冒药、晕车药、创可贴等用品，方便旅客使用。
“很多群众对机场、高铁站的服务比较赞赏，那么作为公路客运部门，我们也能做到，也要尽最大的努力为旅客提供最便捷、最贴心的服务。这也是我们全体工作人员的服务目标。”该站负责人侯范凯表示，“爱心服务车”将在睢宁客运西站长期“行驶”，为了进一步提升服务质量，还会根据旅客的出行需求，制定更多更好的便民措施。
全媒体通讯员吕立鹏报道
